Возврат
Вам обязательно понравятся изделия, которые вы у нас купите, но… Если у Вас возникли какие-либо сомнения, мы, заботясь о наших клиентах, готовы обменять изделия или вернуть оплату, в течении 14 календарных дней с момента покупки. Мы сделаем это несмотря на то, что на данный момент ювелирные изделия надлежащего качества, согласно действующему законодательству Украины, входят в список товаров НЕ подлежащих возврату и обмену.
Условия обмена или возврата оплаты:
• Возможен обмен изделий только в неиспользованном состоянии при наличии бирки и товарного чека.
• Изделие не должно иметь повреждения, или модификации.
• Возврату не подлежат изделия, сделанные по индивидуальному заказу.
После получения изделия на обмен наши ювелиры проведут экспертизу для контроля качества (3 – 5 рабочих дней), на основании которой будет принято решение об обмене. В случае положительного решения, мы сделаем 100% возврат оплаты или обмен на другое изделие.
Напоминаем:
В случае возврата изделия надлежащего качества стоимость курьерской доставки оплачивает клиент.
В случае отказа от замены изделия возврат оплаты, если она была сделана с помощью платежной карты, может быть осуществлен только на карту с которой осуществлялась оплата заказа. Удобный для Вас способ возврата оплаты, в остальных случаях, будет согласован с Вами нашими менеджерами.
