Повернення
Вам обов'язково сподобаються вироби, які ви у нас купите, але… Якщо у Вас виникли будь-які сумніви, ми, піклуючись про наших клієнтів, готові обміняти вироби або повернути оплату протягом 14 календарних днів з моменту покупки. Ми зробимо це незважаючи на те, що на даний момент ювелірні вироби належної якості, згідно з чинним законодавством України, входять до списку товарів, які не підлягають поверненню та обміну.
Умови обміну або повернення оплати:
• Можливий обмін виробів лише у невикористаному стані за наявності бирки та товарного чека.
• Виріб не повинен мати пошкодження або модифікації.
• Поверненню не підлягають вироби, зроблені на індивідуальне замовлення.
Після отримання виробу на обмін наші ювеліри проведуть експертизу для контролю якості (3 – 5 робочих днів), на підставі якої буде ухвалено рішення про обмін. У разі позитивного рішення, ми зробимо 100% повернення оплати або обмін на інший виріб.
Нагадуємо:
У разі повернення виробу належної якості вартість кур'єрської доставки оплачує клієнт.
У разі відмови від заміни виробу повернення оплати, якщо вона була зроблена за допомогою платіжної картки, може бути здійснена тільки на картку з якою здійснювалася оплата замовлення. Зручний для Вас спосіб повернення оплати в інших випадках буде погоджений з Вами нашими менеджерами.
