Мы гарантируем высокий уровень качества наших изделий и их соответствие условиям ГСТУ 3527-97 «Ювелирные изделия из драгоценных материалов», и предоставляем гарантийное обслуживание в течении 365 дней, включающие в себя ремонт или устранение скрытых недостатков, возникших при производстве, в случае соблюдения следующих условий:
• Для выполнения гарантийного ремонта Вы должны иметь товарный чек и изделие с биркой;
• Гарантийное обслуживание не включает изделия, имеющие механические повреждения, следы взаимодействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения;
• Вы должны придерживаться правил эксплуатации ювелирных изделий.
Правила эксплуатации (использования) ювелирных изделий:
Данные правила относятся ко всем ювелирным изделиям и вставкам.
1. Ювелирные изделия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих:
1.1. Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение (различные механические повреждения изделия или вставки);1.2. Контакт с кислотами и щелочами (в том числе моющими и стиральными средствами);1.3. Взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться, например, в косметических средствах и воде бассейна);1.4. Контакт с растворителями (например жидкость для снятия лака, пятновыводитель или моющие средства);1.5. Воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур на вставки и на изделие (например в сауне и в солярии);1.6. Воздействие красящих веществ;1.7. Воздействие абразивных веществ и материалов (например пилка для ногтей, бытовые чистящие средства или зубная паста);1.8. Негативное воздействие излучений (например радиоактивного, рентгеновского и ультрафиолетового);1.9. Контакт с химическими веществами, которые могут нанести вред изделию.
2. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ чистку ультразвуком в домашних условиях. Воздействие ультразвукового аппарата может привести к порче украшения или вставки.
3. Хранить каждое изделие отдельно в мягком футляре, чтобы избежать царапин и сколов.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ ПРИ НАРУШЕНИИ ДАННЫХ ПРАВИЛ.
