Все представленные украшения на сайте Khudaiev JF, изготовлены на нашем производстве, информация о изделии, указанная в характеристиках товара на сайте, полностью соответствует представленной на бирке.
Все изделия имеют наш именник, прошли проверку в центральном казенном предприятии пробирного контроля, что подтверждено соответствующим клеймом утвержденного образца. Подробнее о нашем производстве можно прочитать в нашей статье.
Вопрос/Ответ
Основная информация
Кем произведены ювелирные украшения, представленные в вашем интернет-магазине?
Где можно примерять, посмотреть «вживую» ваши украшения?
К сожалению, несмотря на то, что наши изделия представлены во многих ювелирных магазинах разных регионов Украины, мы не имеем собственного магазина, или демонстрационного зала. В нашем пункте выдачи заказов Вы сможете получить только заранее заказанные украшения, указав при оформлении заказа «Способ доставки» - «Самовывоз».
Возможно ли изготовление изделий под заказ по эскизу или образцу?
К сожалению, мы не изготавливаем изделия по эскизам или образцу. Но можем изготовить представленные в ассортименте нашего магазина изделия в нужном вам размере.
Можно ли быть уверенным, что приобретенные в вашем магазине украшения изготовлены из серебра?
Можно! Все наши изделия изготовлены из стерлингового серебра и проходят проверку в центральном казенном предприятии пробірного контроля, что подтверждено клеймом с соответствующей пробой металла, на изделиях. Подробнее об этом можно узнать в наших статьях:
- О пробах и клеймах;
- Гарантия качества.
Как быстро вы обрабатываете заказ, и в какой срок отправляете? Возможен ли возврат?
При оформлении заказа в течении рабочего дня, до 17:00, мы свяжемся с Вами в тот же день. Если заказ оформлен после окончания рабочего дня, или в выходной день, Вы получите ответ в течение следующего рабочего дня.
При оформлении заказа на изделие «в наличии», до 12:00 отправка осуществляется в день оформления заказа, при оформлении заказа после 12:00 отправка будет осуществляться в течении следующего рабочего дня.
При оформлении индивидуального заказа мы сообщим Вам ориентировочные сроки изготовления украшения, и свяжемся с Вами по готовности заказа к отправке. Обычные сроки изготовления изделий по индивидуальному заказу 7 – 14 дней.
Возможен обмен, или возврат заказа, если изделие находится в неиспользованном состоянии, и сохранилась бирка и товарный чек. Подробнее об условиях обмена и возврата можно прочитать на сайте в разделе "Обмен и возврат".
