Вопрос ответ

Все представленные украшения на сайте Khudaiev JF, изготовлены на нашем производстве, информация о изделии, указанная в характеристиках товара на сайте, полностью соответствует представленной на бирке. Все изделия имеют наш именник, прошли проверку в Государственной Пробирной Палате, что подтверждено соответствующим клеймом утвержденного образца. Подробнее о нашем производстве можно прочитать в нашей статье.

К сожалению, несмотря на то, что наши изделия представлены во многих ювелирных магазинах разных регионов Украины, мы не имеем собственного магазина, или демонстрационного зала. В нашем пункте выдачи заказов Вы сможете получить только заранее заказанные украшения, указав при оформлении заказа «Способ доставки» - «Самовывоз».

К сожалению, мы не изготавливаем изделия по эскизам или образцу. Но можем изготовить представленные в ассортименте нашего магазина изделия в нужном вам размере.

Можно! Все наши изделия изготовлены из стерлингового серебра и проходят проверку в Государственной Пробирной Палате, что подтверждено клеймом с пробой металла, на изделиях. Подробнее об этом можно узнать в наших статьях: - о пробах и клеймах; - гарантия качества.

При оформлении заказа в течении рабочего дня, до 17:00, мы свяжемся с Вами в тот же день. Если заказ оформлен после окончания рабочего дня, или в выходной день, Вы получите ответ в течение следующего рабочего дня. При оформлении заказа на изделие «в наличии», до 12:00 отправка осуществляется в день оформления заказа, при оформлении заказа после 12:00 отправка будет осуществляться в течении следующего рабочего дня. При оформлении индивидуального заказа мы сообщим Вам ориентировочные сроки изготовления украшения, и свяжемся с Вами по готовности заказа к отправке. Обычные сроки изготовления изделий по индивидуальному заказу 7 – 14 дней. Возможен обмен, или возврат заказа, если изделие находится в неиспользованном состоянии, и сохранилась бирка и товарный чек. Подробнее об условиях обмена и возврата можно прочитать в нашей статье.