Питання відповідь

Основна інформація

Ким виготовлені ювелірні прикраси, представлені у вашому інтернет-магазині?

Всі представлені прикраси на сайті Khudaiev JF, виготовлені на нашому виробництві, інформація про виріб, зазначена в характеристиках товару на сайті, повністю відповідає представленій на бирці. Всі вироби мають наш іменник, пройшли перевірку в Державній Пробірній Палаті, що підтверджено відповідним клеймом затвердженого зразка. Детальніше про наше виробництво можна прочитати в нашій статті.

Де можна приміряти, подивитися "вживу" ваші прикраси?

На жаль, незважаючи на те, що наші вироби представлені в багатьох ювелірних магазинах різних регіонів України, ми не маємо власного магазину, або демонстраційного залу. У нашому пункті видачі замовлень Ви зможете отримати тільки заздалегідь замовлені прикраси, вказавши при оформленні замовлення "Спосіб доставки" - "Самовивіз".

Чи можливе виготовлення виробів на замовлення за ескізом або зразком?

На жаль, ми не виготовляємо вироби за ескізами або зразком. Але можемо виготовити представлені в асортименті нашого магазину вироби в потрібному вам розмірі.

Чи можна бути впевненим, що придбані у вашому магазині прикраси виготовлені зі срібла?

Можна, можливо! Всі наші вироби виготовлені зі стерлінгового срібла та проходять перевірку у Державній Пробірній Палаті, що підтверджено тавром із пробою металу, на виробах. Докладніше про це можна дізнатися у наших статтях: - про проби та клейми; - гарантія якості.

Як швидко ви обробляєте замовлення, і в який термін відправляєте? Чи можливе повернення?

При оформленні замовлення протягом робочого дня, до 17:00, ми зв'яжемося з Вами того ж дня. Якщо замовлення оформлено після закінчення робочого дня, або у вихідний день, Ви отримаєте відповідь протягом наступного робочого дня. При оформленні замовлення на виріб "в наявності", до 12:00 відправлення здійснюється в день оформлення замовлення, при оформленні замовлення після 12:00 відправлення буде здійснюватися протягом наступного робочого дня. При оформленні індивідуального замовлення ми повідомимо Вам орієнтовні терміни виготовлення прикраси, і зв'яжемося з Вами по готовності замовлення до відправки. Звичайні терміни виготовлення виробів за індивідуальним замовленням 7 - 14 днів. Можливий обмін, або повернення замовлення, якщо виріб перебуває в невикористаному стані, і збереглася бирка і товарний чек. Детальніше про умови обміну та повернення можна прочитати в нашій статті.