Ми гарантуємо високий рівень якості наших виробів та їх відповідність умовам ДСТУ 3527-97 «Ювелірні вироби з дорогоцінних матеріалів», та надаємо гарантійне обслуговування протягом 365 днів, що включають ремонт або усунення прихованих недоліків, що виникли при виробництві, у разі дотримання таких умов:
• Для виконання гарантійного ремонту Ви повинні мати товарний чек та виріб з биркою;• Гарантійне обслуговування не включає вироби, що мають механічні пошкодження, сліди взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор та йод, кремами та мазями, що містять ртуть та її сполуки;
• Ви повинні дотримуватись правил експлуатації ювелірних виробів.
Правила експлуатації (використання) ювелірних виробів:
Ці правила стосуються всіх ювелірних виробів та вставок.
1. Ювелірні вироби повинні експлуатуватись (використовуватись) в умовах, що виключають:
1.1. Недбале, неправильне або неналежне поводження (різні механічні пошкодження виробу або вставки);1.2. Контакт із кислотами та лугами (у тому числі миючими та пральними засобами);1.3. Взаємодія з речовинами, що містять хлор, йод, ртуть, сірку та їх сполуки (можуть утримуватися, наприклад, у косметичних засобах та воді басейну);1.4. Контакт із розчинниками (наприклад рідина для зняття лаку, засоб для виведення плям або миючі засоби);1.5. Вплив відкритого вогню, високих, низьких та швидкомінних температур на вставки та на виріб (наприклад у сауні та в солярії);1.6. Вплив барвників;1.7. Вплив абразивних речовин і матеріалів (наприклад пилка для нігтів, побутові засоби чи зубна паста);1.8. Негативний вплив випромінювань (наприклад радіоактивного, рентгенівського та ультрафіолетового);1.9. Зверніться до хімічних речовин, які можуть завдати шкоди виробу.2. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ очищення ультразвуком у домашніх умовах. Вплив ультразвукового апарату може призвести до псування прикраси або вставки.
3. Зберігати кожен виріб окремо у м'якому футлярі, щоб уникнути подряпин та сколів.
ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА ЮВЕЛІРНІ ВИРОБИ ПРИ ПОРУШЕННІ ДАНИХ ПРАВИЛ.
